Política de Privacidade

1. Controlador (LGPD)

O controlador dos dados pessoais é o operador individual do WoodQuote Pro, pessoa física residente no Brasil. Contato para pedidos da LGPD (direitos do titular e, quando houver, o encarregado): [email protected]. Correspondência: Rua Marconi, 160, Piam, Belford Roxo - RJ, CEP 26.112-650, Brasil.

2. Dados que coletamos

Conta e perfil: nome completo, e-mail, telefone, endereço, país e estado, senha (hash unidirecional), nome da empresa (opcional), contatos da empresa, documento comercial e logotipo.

Projetos: módulos, materiais, orçamentos, planos de corte, etiquetas, contratos, tokens de compartilhamento e nomes ou endereços de clientes que você digitar. Pedidos de render fotorrealista e imagens.

Cobrança: plano, datas de avaliação e cortesia, saldo de créditos e identificadores de cliente/assinatura no Stripe. Números de cartão são coletados pelo Stripe, não por nós.

Dados técnicos: cookie de sessão; preferência de idioma no navegador; registros de segurança (como IP e horários de login ou pagamento).

3. Bases legais (LGPD art. 7º)

Tratamos dados quando necessário para executar o contrato (conta, editor, cobrança); cumprir obrigação legal ou regulatória (tributos, consumidor, registros da internet); atender nosso legítimo interesse (segurança, fraude, melhoria do Serviço), ponderado com os seus direitos; e, quando exigido, com base no consentimento, que você pode revogar.

4. Finalidades

Usamos dados pessoais para criar e proteger a conta; oferecer o editor, exportações, orçamentos e renders; processar assinaturas e créditos; enviar e-mail transacional; prevenir fraude; cumprir a lei; e melhorar o Serviço. Não usamos dados de projeto para treinar modelos públicos de IA generativa. Não vendemos dados pessoais.

5. Compartilhamento e transferência internacional

Compartilhamos dados com operadores que atuam sob nossa instrução: Stripe (pagamentos; a conta de pagamentos é no Brasil, e o Stripe pode processar dados no Brasil e em outros países), Resend (e-mail) e o provedor de hospedagem, que pode armazenar dados nos Estados Unidos. Transferências para fora do Brasil apoiam-se no art. 33 da LGPD (inclusive cláusulas contratuais, execução do contrato ou outras hipóteses autorizadas). Links públicos de compartilhamento são visíveis a quem tiver a URL.

6. Cookies

Usamos um cookie de sessão necessário para mantê-lo autenticado. A preferência de idioma fica no navegador. Não usamos cookies de publicidade de terceiros. Sem o cookie de sessão você não permanece conectado.

7. Retenção e segurança

Mantemos dados de conta e projetos enquanto a conta estiver aberta e por prazo razoável depois, ou mais se a lei exigir (por exemplo registros fiscais). Aplicamos medidas de segurança razoáveis. Nenhum sistema é 100% seguro.

8. Incidentes (LGPD art. 48)

Se ocorrer incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados, nos termos do art. 48 da LGPD, em prazo razoável.

9. Seus direitos (LGPD art. 18)

Você pode pedir confirmação do tratamento; acesso; correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências; e revogação do consentimento. Também pode opor-se a tratamento baseado em legítimo interesse, nos casos da LGPD, e peticionar à ANPD. Envie pedidos a [email protected] a partir do e-mail da conta. Verificaremos a identidade e responderemos em prazo razoável. Como o produto ainda não tem botão de excluir conta, o e-mail é o meio para pedir eliminação. Podemos conservar registros limitados permitidos por lei.

10. Crianças; usuários no exterior

O Serviço não se destina a menores de 18 anos. Se você usa o Serviço dos Estados Unidos ou de outro país, compreende que, como operador individual no Brasil, tratamos dados sobretudo sob a lei brasileira, e que alguns operadores podem armazenar dados nos Estados Unidos. Você também pode ter direitos pela lei local; atenderemos pedidos razoáveis compatíveis com essa lei e com esta Política.

11. Alterações

Podemos atualizar esta Política publicando nova versão nesta página com nova data de “Última atualização”. Mudanças relevantes serão comunicadas como exigir a LGPD.

12. Contato

LGPD e privacidade: [email protected]. Suporte: [email protected]. Correspondência: o operador individual do WoodQuote Pro, Rua Marconi, 160, Piam, Belford Roxo - RJ, CEP 26.112-650, Brasil. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e, em temas de consumo, o Procon.